Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont le site jvais.net collecte, utilise et protège les données personnelles que vous pouvez être amené à fournir.

1. Identité du responsable de traitement

1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société COOKQR (SASU), immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 899 524 227, dont le siège social est situé en France.
Email de contact : bonjour@jvais.net

2. Données collectées

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations communiquées dans le formulaire de contact ou lors d’un échange par email
Statistiques de navigation anonymes via cookies (voir section 6)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Assurer la gestion de la relation client et du support
Améliorer l’expérience utilisateur du site

4. Base légale du traitement

Les données personnelles sont collectées sur la base de l’intérêt légitime de COOKQR à assurer la bonne gestion du site, ou sur la base de votre consentement lorsque celui-ci est requis (ex. : pour les cookies).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale ou prestataire technique intervenant dans le cadre strict de l’exécution des services (hébergement, emailing, etc.).

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour des mesures d’audience ou pour améliorer votre navigation. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences en matière de cookies depuis votre navigateur.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, sauf obligation légale contraire.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : bonjour@jvais.net.
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

10. Réclamations

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

11. Modification de la politique

COOKQR se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.